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IT管理部 インフラグループ 運用/保守担当者です。 ITインフラ業務に従事していると必ずついてまわる突発的な障害対応。 昨年転職してきたばかりで元々ネットワークエンジニアの筆者が新米社内SEとして、障害対応中に考えていることや心構えのようなものを書…